大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东数码家电三年质保的问题,于是小编就整理了2个相关介绍京东数码家电三年质保的解答,让我们一起看看吧。
京东电器保修政策
京东执行的是国家有关家电的三包政策,即自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。所以,除非个别商品京东进行促销活动等特殊情况,并不会出现6个月包换的情况。
京东家电保修期是从哪天开始算?
在京东上购买家电的保修期一般都是从下单成功的那一天开始算的。因为做为保修凭证的税务***都是下单成功后京东商城就已经开具出来了。
但是也有一些例外的就是需要上门安装的产品,比如空调热水器等,都是由厂家售后服务人员上门安装后再由顾客签字确认,这都会记录在产品档案里。保修期就由顾客签字的那天算起。
到此,以上就是小编对于京东数码家电三年质保的问题就介绍到这了,希望介绍关于京东数码家电三年质保的2点解答对大家有用。
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